Ganchito Gutierres:
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sábado, 23 de junio de 2007
FINAL IMAGEN CORPORATIVA
Fecha del final: 3/07/2007
ACLARACIÓN: Los que promocionaron el primer parcial (7,50 o más) tienen que estudiar de la unidad 5 en adelante.
Unidades y bibliografía
PROGRAMA
UNIDAD 1
Introducción a la materia: puntos de partida
Paradigma del industrialismo vs paradigma del siglo XXI
Fenómenos de la nueva economía
La empresa, organismo vivo.
Comunicaciones integradas: motivos de su importancia creciente.
Del producto/servicio a la marca empresa.
Acción y Comunicación. Ecosistemas.
Casos: New York, Venecia, Siemens y Adidas.
UNIDAD 2
La imagen. Noción.Acepciones de imagen.
Definición de Imagen a lo largo de la historia. Aparición de la imagen corporativa.
Concepto de Imagen corporativa. Según Chavez, Villafagne, Costa.
Doble Triangulo Estelar.
Identidad, Cultura, Acción, Comunicación e Imagen Real.
Dimensión estratégica de la Imagen Corporativa. Modelo de Gestión de la Imagen Corporativa: Comportamiento, Cultura y Personalidad Corporativa
Casos: Coca Cola, Cruz Roja.
UNIDAD 3
Identidad Visual
Elementos básicos de IDENTIDAD VISUAL (EBI): isologo, logotico y colores. Isologo. Niveles de identificación institucional.
Dimensiones de la identidad corporativa: nombre o identidad verbal, logotipo, simbología gráfica, identidad cromática, identidad cultural.
Escenarios de identidad: arquitectura corporativa e indicadores objetivos de identidad.
Casos: Cruz Roja, ENO, Fedex
UNIDAD 5
El hombre histórico y su tendencia a marcar.
La marca como signo de identidad de grupos, organizaciones, ideologías, productos y servicios. Antecedentes históricos de la marca.
Las marcas. Definición. Valor de marca.
Atributos de marcas en general.
Marca País.
Características de las marcas poderosas.
Métodos de Valuación de Marcas. Brand Asset Valuator.
Marco Legal. Marcas genéricas. Ventajas y dificultades.
Gestión de marcas: Branding. La Marca como experiencia.
UNIDAD 6
Ámbitos de la Comunicación: Institucional, organizacional, de marketing
Comunicación Institucional: RSE, Relaciones con los medios, Relaciones externas, Inversión Social, Comunciaciones externas, Gestión de Crisis, Gestión de Issues.
Comunicación de Marketing: Eventos, Publicidad, Marketing directo, Brand PR, Trade Marketing (POP).
Comunicación interna.
Medios no convencionales de comunicar y posicionar imagen. La obligación de la diferenciación. Eventos creativos.
Caso: Dove
UNIDAD 7
Planificación del programa de Identidad Corporativa: El Manual de normas de identidad visual y el Manual de gestión de la comunicación.
Gestión de la Cultura Corporativa
Creatividad. Métodos para desarrollar la creatividad.
Ideas Innovadoras.
BIBLIOGRAFÍA
UNIDAD 1
COSTA, Joan y otros. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “La asignatura pendiente”; p.13-18.
COSTA, Joan y otros. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “La empresa, organismo vivo”; p.42-44.
COSTA, Joan y otros. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “El Paradigma del siglo XXI”; p.62-68.
IMAGEN. El poder de la comunicación institucional. Buenos Aires, Revista Imagen, 2000. “La comunicación del siglo XXI”, por Joan Costa. P.23-42
COSTA, Joan y otros. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Praxeología, ciencia de la acción práctica”; p.33-35.
COSTA, Joan. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Acción factual y acción simbólica”; p.45-47.
COSTA, Joan. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “La comunicación es más fuerte que la acción”; p.52-54.
COSTA, Joan. Comunicación corporativa y revolución de los servicios, Madrid, Ciencias Sociales, 1995; “Ecosistema de la comunicación corporativa”/”Ecosistema de la actuación corporativa”.
UNIDAD 2
COSTA, Joan . Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “La emergencia de significados”; p.48-51.
COSTA, Joan. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Los componentes de la identidad”; p.126-137.
COSTA, Joan. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Cultura Organizacional”; p.140-164.
VILLAFAÑE Gallego, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid, Ed. Pirámide, 1999: p.17-33
COSTA, Joan. Comunicación corporativa y revolución de los servicios, Madrid, Ciencias Sociales, 1995; “Identidad, Imagen y comunicación”/
COSTA, Joan. Imagen Pública, Madrid, Fundesco, 1992
Casos:
Caso Coca Cola: Pendergrast, Mark. El estilo Coca Cola, Barcelona: Ediciones Deusto, 2007. “Extraer esa magia de la Coca Cola”.
UNIDAD 3
CHAVES, Norberto. La imagen corporativa. GG, Barcelona, 1998: “Cinco niveles de identificación institucional”.
CAPRIOTTI, Paul. La imagen de la empresa, Barcelona, El Ateneo, 1992; “Sistema de identidad visual”.
COSTA, Joan. Identidad Corporativa, Barcelona, CIAC, s.f.; “Orígenes de la identidad corporativa/7 vectores de identidad”.
VILLAFAÑE Gallego, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid, Ed. Pirámide, 1999; p.63 - 80
“Las 100 mejores en imagen”, Ranking Apertura. Revista Apertura, Edición N° 152, Marzo 2006.
UNIDAD 5
COSTA, Joan y otros. Master Dir Com, Los profesores tienen la palabra. La Paz, Grupo Editorial Design, 2005; “Identidad, marca e imagen corporativa. Concepción y gestión”, por Sebastián García; p.85-105.
PETERS, Tom. Usted como marca. Buenos Aires, Editorial Atlántida, 1999.
“Algo más que el registro de marcas”, Revista Marketing One to One
Entrevista a Al Ries: “El gran provocador”, Por Leandro Africano. Revista Infobrand N° 5, Septiembre 2006.
“Develar el branding”, por Carolina Borracchia. Revista Infobrand N° 5, Septiembre 2006
“Las mejores marcas del mundo, Revista Gestión, Vol. 11 Gestión 6, Noviembre – Diciembre 2006.
“El rol de las marcas en la creación de valor”, por Gabriela Salinas. Revista Infobrand N° 3, Abril 2006.
“Qué comunicar con la marca”, por Greg Byrne. Revista Gestión. Vol.9 Gestión 1, Enero-Febrero 2004.
“Beneficios de la gestión integrada”, por Andrew Pierce y Adrian Slywotzky. Revista Gestión, Vol.11, Gestión 3, Mayo-Junio 2006.
“Las marcas del consumo masivo”, por Javier Rodríguez Petersen. Revista Mercado, Marzo 2006.
UNIDAD 6
COSTA, Joan y otros. Master Dir Com, Los profesores tienen la palabra. La Paz, Grupo Editorial Design, 2005. “El verdadero valor de la comunicación”, por Olivia Morales. p.107 - 126
COSTA, Joan y otros. Master Dir Com, Los profesores tienen la palabra. La Paz, Grupo Editorial Design, 2005. “Comunicación de marketing. Producto/Servicio/Internet”, por María Eva Bocco. p.127 – 140
CAPRIOTTI, Paul. La imagen de la empresa, Barcelona, El Ateneo, 1992; “Imagen de empresa, producto y marca”.
COSTA, Joan . Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Los ámbitos de la comunicación”, p.69-72.
“Event Marketing”, Revista One to One Marketing, Junio 2006.
“Pase y pruebe”, por Maggie Rauch. Revista Gestión, Vol.11 Gestión 2 – Marzo – Abril 2006
UNIDAD 7
VILLAFAÑE Gallego, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid, Ed. Pirámide, 1999; p.81-122
UISSIER, Alex. La organización de un programa de identidad corporativa, s.d.
“¡Viva la diferencia! Informe especial Knowledge@Emory. Revista Gestión, Vol.9, Gestión 1, Enero-Febrero 2004.
COSTA, Joan . Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Comunicar por objetivos”, p.77-81.
ACLARACIÓN: Los que promocionaron el primer parcial (7,50 o más) tienen que estudiar de la unidad 5 en adelante.
Unidades y bibliografía
PROGRAMA
UNIDAD 1
Introducción a la materia: puntos de partida
Paradigma del industrialismo vs paradigma del siglo XXI
Fenómenos de la nueva economía
La empresa, organismo vivo.
Comunicaciones integradas: motivos de su importancia creciente.
Del producto/servicio a la marca empresa.
Acción y Comunicación. Ecosistemas.
Casos: New York, Venecia, Siemens y Adidas.
UNIDAD 2
La imagen. Noción.Acepciones de imagen.
Definición de Imagen a lo largo de la historia. Aparición de la imagen corporativa.
Concepto de Imagen corporativa. Según Chavez, Villafagne, Costa.
Doble Triangulo Estelar.
Identidad, Cultura, Acción, Comunicación e Imagen Real.
Dimensión estratégica de la Imagen Corporativa. Modelo de Gestión de la Imagen Corporativa: Comportamiento, Cultura y Personalidad Corporativa
Casos: Coca Cola, Cruz Roja.
UNIDAD 3
Identidad Visual
Elementos básicos de IDENTIDAD VISUAL (EBI): isologo, logotico y colores. Isologo. Niveles de identificación institucional.
Dimensiones de la identidad corporativa: nombre o identidad verbal, logotipo, simbología gráfica, identidad cromática, identidad cultural.
Escenarios de identidad: arquitectura corporativa e indicadores objetivos de identidad.
Casos: Cruz Roja, ENO, Fedex
UNIDAD 5
El hombre histórico y su tendencia a marcar.
La marca como signo de identidad de grupos, organizaciones, ideologías, productos y servicios. Antecedentes históricos de la marca.
Las marcas. Definición. Valor de marca.
Atributos de marcas en general.
Marca País.
Características de las marcas poderosas.
Métodos de Valuación de Marcas. Brand Asset Valuator.
Marco Legal. Marcas genéricas. Ventajas y dificultades.
Gestión de marcas: Branding. La Marca como experiencia.
UNIDAD 6
Ámbitos de la Comunicación: Institucional, organizacional, de marketing
Comunicación Institucional: RSE, Relaciones con los medios, Relaciones externas, Inversión Social, Comunciaciones externas, Gestión de Crisis, Gestión de Issues.
Comunicación de Marketing: Eventos, Publicidad, Marketing directo, Brand PR, Trade Marketing (POP).
Comunicación interna.
Medios no convencionales de comunicar y posicionar imagen. La obligación de la diferenciación. Eventos creativos.
Caso: Dove
UNIDAD 7
Planificación del programa de Identidad Corporativa: El Manual de normas de identidad visual y el Manual de gestión de la comunicación.
Gestión de la Cultura Corporativa
Creatividad. Métodos para desarrollar la creatividad.
Ideas Innovadoras.
BIBLIOGRAFÍA
UNIDAD 1
COSTA, Joan y otros. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “La asignatura pendiente”; p.13-18.
COSTA, Joan y otros. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “La empresa, organismo vivo”; p.42-44.
COSTA, Joan y otros. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “El Paradigma del siglo XXI”; p.62-68.
IMAGEN. El poder de la comunicación institucional. Buenos Aires, Revista Imagen, 2000. “La comunicación del siglo XXI”, por Joan Costa. P.23-42
COSTA, Joan y otros. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Praxeología, ciencia de la acción práctica”; p.33-35.
COSTA, Joan. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Acción factual y acción simbólica”; p.45-47.
COSTA, Joan. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “La comunicación es más fuerte que la acción”; p.52-54.
COSTA, Joan. Comunicación corporativa y revolución de los servicios, Madrid, Ciencias Sociales, 1995; “Ecosistema de la comunicación corporativa”/”Ecosistema de la actuación corporativa”.
UNIDAD 2
COSTA, Joan . Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “La emergencia de significados”; p.48-51.
COSTA, Joan. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Los componentes de la identidad”; p.126-137.
COSTA, Joan. Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Cultura Organizacional”; p.140-164.
VILLAFAÑE Gallego, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid, Ed. Pirámide, 1999: p.17-33
COSTA, Joan. Comunicación corporativa y revolución de los servicios, Madrid, Ciencias Sociales, 1995; “Identidad, Imagen y comunicación”/
COSTA, Joan. Imagen Pública, Madrid, Fundesco, 1992
Casos:
Caso Coca Cola: Pendergrast, Mark. El estilo Coca Cola, Barcelona: Ediciones Deusto, 2007. “Extraer esa magia de la Coca Cola”.
UNIDAD 3
CHAVES, Norberto. La imagen corporativa. GG, Barcelona, 1998: “Cinco niveles de identificación institucional”.
CAPRIOTTI, Paul. La imagen de la empresa, Barcelona, El Ateneo, 1992; “Sistema de identidad visual”.
COSTA, Joan. Identidad Corporativa, Barcelona, CIAC, s.f.; “Orígenes de la identidad corporativa/7 vectores de identidad”.
VILLAFAÑE Gallego, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid, Ed. Pirámide, 1999; p.63 - 80
“Las 100 mejores en imagen”, Ranking Apertura. Revista Apertura, Edición N° 152, Marzo 2006.
UNIDAD 5
COSTA, Joan y otros. Master Dir Com, Los profesores tienen la palabra. La Paz, Grupo Editorial Design, 2005; “Identidad, marca e imagen corporativa. Concepción y gestión”, por Sebastián García; p.85-105.
PETERS, Tom. Usted como marca. Buenos Aires, Editorial Atlántida, 1999.
“Algo más que el registro de marcas”, Revista Marketing One to One
Entrevista a Al Ries: “El gran provocador”, Por Leandro Africano. Revista Infobrand N° 5, Septiembre 2006.
“Develar el branding”, por Carolina Borracchia. Revista Infobrand N° 5, Septiembre 2006
“Las mejores marcas del mundo, Revista Gestión, Vol. 11 Gestión 6, Noviembre – Diciembre 2006.
“El rol de las marcas en la creación de valor”, por Gabriela Salinas. Revista Infobrand N° 3, Abril 2006.
“Qué comunicar con la marca”, por Greg Byrne. Revista Gestión. Vol.9 Gestión 1, Enero-Febrero 2004.
“Beneficios de la gestión integrada”, por Andrew Pierce y Adrian Slywotzky. Revista Gestión, Vol.11, Gestión 3, Mayo-Junio 2006.
“Las marcas del consumo masivo”, por Javier Rodríguez Petersen. Revista Mercado, Marzo 2006.
UNIDAD 6
COSTA, Joan y otros. Master Dir Com, Los profesores tienen la palabra. La Paz, Grupo Editorial Design, 2005. “El verdadero valor de la comunicación”, por Olivia Morales. p.107 - 126
COSTA, Joan y otros. Master Dir Com, Los profesores tienen la palabra. La Paz, Grupo Editorial Design, 2005. “Comunicación de marketing. Producto/Servicio/Internet”, por María Eva Bocco. p.127 – 140
CAPRIOTTI, Paul. La imagen de la empresa, Barcelona, El Ateneo, 1992; “Imagen de empresa, producto y marca”.
COSTA, Joan . Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Los ámbitos de la comunicación”, p.69-72.
“Event Marketing”, Revista One to One Marketing, Junio 2006.
“Pase y pruebe”, por Maggie Rauch. Revista Gestión, Vol.11 Gestión 2 – Marzo – Abril 2006
UNIDAD 7
VILLAFAÑE Gallego, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid, Ed. Pirámide, 1999; p.81-122
UISSIER, Alex. La organización de un programa de identidad corporativa, s.d.
“¡Viva la diferencia! Informe especial Knowledge@Emory. Revista Gestión, Vol.9, Gestión 1, Enero-Febrero 2004.
COSTA, Joan . Dir Com on-line. La Paz, Grupo Editorial Design, 2004. “Comunicar por objetivos”, p.77-81.
miércoles, 13 de junio de 2007
Ejemplos de Manual de Identidad visual
jueves, 7 de junio de 2007
Trabajo Final: Programa de Identidad Corporativa
Material de consulta:1. Presentación de clase: http://groups.google.com/group/imagencorporativa
2. Bibliografía:
- VILLAFAÑE Gallego, Justo. La gestión profesional de la imagen corporativa. Madrid, Ed. Pirámide, 1999; p.81-122
- UISSIER, Alex. La organización de un programa de identidad corporativa, s.d.
3. Bibliografía inspiradora:
- KOTLER, Philip y TRIAS DE BES, Fernando. Marketing Lateral. Innovaciones originadas fuera de un mercado determinado: una forma alternativa de innovar
- Caso Terra Cycle: Por Bo Burlingham, “El poder de una gran idea”, Revista Gestión, Vol. 11, Gestión 5, Septiembre – Octubre 2006. El poder de una gran idea
- “1 to 1 cases”, Revista One to One Marketing, Junio 2006.
Deautos.com, Pampers, Panasonic,Freddo
MODO DE PRESENTACIÓN
Fecha de presentación: 21/06
Entrega escrita: Se deberán presentar dos copias impresas y una copia en CD.
Todos los trabajos deberán entregarse con identificación clara y prolija de:
- Nombre del equipo
- Nombre y Apellido de sus integrantes
- Título y Número de TP
- Nombre de la Materia y Año
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